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Area CRM

Aree di lavoro

CRM

Il modulo è in grado di aumentare la capacità di gestione e controllo dei clienti governando tutte le informazioni legate ai contatti e alle relazioni commerciali coinvolte nel business.

Profilazione contatto

La gestione delle informazioni consente la profilazione del contatto in base alle classi che si vogliono gestire mantenendo uno storico sulle azioni eseguite e le opportunità generate.

Avanzamento trattativa

Permette di monitorare le trattative più interessanti e redditizie dal momento del contatto all’accettazione dei preventivi, nonché avanzamento delle attività e condivisione dei contenuti da parte dei commerciali.

Registri e report

Strumenti di lead management in grado di gestire Offerte, Mailing, Appuntamenti, Registro Eventi con la possibilità di elaborare e rappresentare i dati a disposizione in Report offerte, Report Clienti e geolocalizzazione con Google Maps.

Tutte le aree

di lavoro

Anagrafiche

Gestione di tutti i dati che interessano i clienti, fornitori, contatti e risorse.

CRM

Gestione di tutte le informazioni legate alle relazioni commerciali.

Progetti

Monitoraggio avanzamento dei progetti i relativi costi.

Controllo di gestione 

Rilevazione su ciò che accade quotidianamente in azienda.

Risorse

Monitoraggio e analisi delle attività dei dipendenti in azienda, raccolta delle informazioni relative.

Documenti

Gestione documentale che permette di gestire qualsiasi tipo di documento e informazione aziendale.

Configura

Possibilità di aggiornamento e  modifica delle caratteristiche funzionali dei vari moduli.

Sicurezza

Strumenti ed utility per le figure che ricoprono il ruolo di responsabili della sicurezza.